Porada w sprawie przesyłki kurierskiej.

Sytuacja, z którą Pani się boryka, rzeczywiście wydaje się skomplikowana i frustrująca. W świetle przedstawionego problemu, warto by było rozważyć kilka kroków, aby próbować rozwiązać tę sytuację: Dokumentacja: Upewnić się, że posiada Pani wszystkie dokumenty, które mogą być przydatne w tej sprawie, w tym korespondencję z firmą w Polsce, potwierdzenie zrzeczenia się przez nią praw do paczki, wszystkie komunikaty wysłane do i od UPS, a także dowody zapłaty za przesyłkę. Oficjalne roszczenie: Jeśli jeszcze tego Pani nie zrobiła, proszę rozważyć oficjalne roszczenie do UPS. W roszczeniu tym powinna Pani szczegółowo opisać całą sytuację oraz dołączyć wszystkie wspomniane dokumenty. Wskazane jest, aby roszczenie to było złożone na piśmie i wysłane za pośrednictwem poczty z potwierdzeniem odbioru, co da Pani dowód na to, że UPS otrzymał Pani roszczenie. Kontakt z lokalnym biurem UPS w Polsce i w UK: Skoro firma w Polsce zrzekła się praw do paczki, a Pani jest płatnikiem usługi, to teoretycznie powinna Pani być traktowana jako nadawca. Warto by było ponownie skontaktować się z oboma oddziałami UPS – zarówno w Polsce, jak i w UK – i upewnić się, że mają pełną dokumentację w tej sprawie, aby móc właściwie rozpatrzyć Pani roszczenie. Konsultacja prawna: Jeśli powyższe kroki nie przyniosą rozwiązania, być może warto rozważyć krótką konsultację z prawnikiem, który specjalizuje się w prawie konsumenckim. Prawnik mógłby ocenić sytuację i doradzić, czy istnieją jakieś dalsze kroki prawne, które można by podjąć (mediacja). W przypadku trwających trudności z przesyłką i braku współpracy ze strony firmy kurierskiej, istotne jest utrzymywanie komunikacji na piśmie i gromadzenie wszystkich dowodów, które mogą być pomocne w dalszych etapach ewentualnego postępowania prawnego lub mediacji. Proszę pamiętać, że jest to ogólny zarys kroków, które mogą być pomocne w Pani sytuacji, oparty na dostępnych informacjach. Zachęcam do dalszego działania i mam nadzieję, że sytuacja szybko znajdzie zadowalające rozwiązanie. Zespół SpecPrawnik