Proszę spróbować wezwać Państwa albo do wykonania usługi albo zwrotu zaliczki, listem poleconym, pisać meile z zapytnaie co sie dzieje, ewetualnie jezeli nic nie pomoze złożyc zawiadomienie o oszustwie

Dzień dobry, w mojej ocenie zawarła Pani umowę o dzieło. Powinna Pani wezwać do wykonania umowy w określonym przez Panią terminie pod rygorem odstąpienia od umowy. Takie wezwanie należy nadać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Jeśli upłynie wyznaczony termin, może Pani odstąpić od umowy i żądać zwrotu zaliczki oraz pokrycia ewentualnych szkód jakich Pani doznała. Istotne w sprawie będzie również, czy umowa została zawarta jako konsument, oraz czy była to rzeczywiście zaliczka, czy może zadatek.