3 lata temu kupiliśmy bilet na Pearl Jam jako osoby pełnosprawne, ale w 2021 jedna osoba po wypadku jest niepełnosprawna z diagnozą całkowite przerwanie rdzenia c5-c6 - jest przykuta do łóżka z pełnodobową opieką, bo sama NIC przy sobie nie zrobi. Siedzi już na wózku (po przeniesieniu jej), i zdecydowała się pójść na koncert. Tylko bilety były na płytę więc chcieliśmy przenieść na strefę dla niepełnosprawnych. Odmówiono nam tej zmany. Ticketmaster: Niestety zgodnie z zaakceptowanym regulaminem podczas zakupu na naszej stronie, wymiana biletów nie jest możliwa. §7 Bilety. 7. Bilety nie podlegają wymianie ani zwrotowi po dokonaniu zakupu. W regulaminie nie ma nic na korzyść użytkownika. Chcemy zwrot za ten bilet. Jak możemy to zrobić?