anulowanie rezerwacji wakacji
Pytanie z dnia 19 czerwca 2019
Witam,
zarezerowowaliśmy z męzem wakacje - 2 osobne pokoje 2 osobowe, każdy pokój miał osobny numer rezerwacji i jak się później okazało odrębne numery kont bankowych. Zaliczki poszły w terminie i na prawidłowe numery kont ( z jednego konta bankowego poszedł przelew), ale reszta niestety trafiła omyłkowo na jedną rezerwację. Dostaliśmy informację od TUi o anulacji rezerwacji na jeden z pokoi. Wysłaliśmy i potwierdzenie przelewu środków oraz poinformowaliśmy o nadpłacie na drugiej rezerwacji. W odpowiedzi poinformowali nas, że nastąpi zwrot nadpłaty na istniejącej rezerwacji natomiast zaliczka, która została zapłacona prawidłowo przepada. Teraz moje pytanie: Czy jest szansa na odzyskanie zaliczki jeżeli wszystkie przelewy dotarły w terminie na konta bankowe TUI? Była to tylko kwestia przeksięgowania środków pomiędzy rezerwacjami?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, dla oceny sytuacji niezbędne jest zapoznanie się z zawartą umową oraz całością korespondencji z przewoźnikiem. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.