anulowanie rezerwacji wakacji

Pytanie z dnia 19 czerwca 2019

Witam,
zarezerowowaliśmy z męzem wakacje - 2 osobne pokoje 2 osobowe, każdy pokój miał osobny numer rezerwacji i jak się później okazało odrębne numery kont bankowych. Zaliczki poszły w terminie i na prawidłowe numery kont ( z jednego konta bankowego poszedł przelew), ale reszta niestety trafiła omyłkowo na jedną rezerwację. Dostaliśmy informację od TUi o anulacji rezerwacji na jeden z pokoi. Wysłaliśmy i potwierdzenie przelewu środków oraz poinformowaliśmy o nadpłacie na drugiej rezerwacji. W odpowiedzi poinformowali nas, że nastąpi zwrot nadpłaty na istniejącej rezerwacji natomiast zaliczka, która została zapłacona prawidłowo przepada. Teraz moje pytanie: Czy jest szansa na odzyskanie zaliczki jeżeli wszystkie przelewy dotarły w terminie na konta bankowe TUI? Była to tylko kwestia przeksięgowania środków pomiędzy rezerwacjami?

Dzień dobry, dla oceny sytuacji niezbędne jest zapoznanie się z zawartą umową oraz całością korespondencji z przewoźnikiem. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 24 czerwca 2019 10:32 Zmodyfikowano dnia: 24 czerwca 2019 10:32 Obejrzało: 259 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.