Pytanie z dnia 27 marca 2018

Chciałabym rozwiązać umowę z winy operatora. Do rachunku doliczane są koszty za SMSy specjalne które nie są wysyłane przeze mnie. Dodatkowo zostałam wprowadzona w błąd przy podpisywaniu umowy. W rzeczywistości muszę ponosić koszty o których nie zostałam uprzedzona

Możliwość wypowiedzenia bez kary zależna jest od treści umowy (może ją Pani załączyć). Kwestia niepoinformowania o wszystkich opłatach - operatorzy dają mnóstwo dokumentów przy umowie, w tym w formiw odesłań do regulaminu. Należy więc pomyśleć czy faktycznie informacja o opłatach nie została przekazana (papierowo, mail, odesłanie na stronę itp)

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 marca 2018 23:37 Zmodyfikowano dnia: 27 marca 2018 23:37 Obejrzało: 261 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.