Co robić, gdy padniemy ofiarą phishingu?
Pytanie z dnia 23 grudnia 2021
Padłam ofiara phishingu, na pracowników Banku, którzy dzwonili z numeru infolinii bankowej oraz wysyłali wiadomość sms z nazwa banku. Zainstalowałam aplikacje Anydesk, podalam haslo do konta w Banku i zatwierdzilam transakcje, na które potem wysyłałam wiadomości anulujące. Do drugiego banku nie podawałam danych i nie zatwierdzalam przelewów. Sprawa bardzo pilna, straciłam blisko 40tys złotych. Co mam w tej sytuacji zrobić ? Czy mogę liczyć na zwrot środków w drugim banku gdzie nie podawałam danych oraz nie zatwierdzalam ?
Bernadetta Parusińska- Ulewicz Adwokat (Od 2007)
Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz
Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin
Dzień dobry, jakie czynności Pani podjęła po tym zdarzeniu ? Czy zgłosiła Pani wyłudzenie danych i kradzież środków oraz złożyła zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa i reklamację w bankach ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634
Podziękowałeś prawnikowi
Janusz Sawicki Adwokat (Od 1985)
Sawicki&Sawicki Adwokaci i Radcy Prawni SP
Jana Kasprowicza 20/3, 31-523 Kraków
Sz.Pani Radzę, jeżeli Pani jeszcze tego nie zrobiła zgłosić popełnienie przestępstwa na policji oraz złożyć reklamację do banku( banków ) Rozumkiem,że posiada Pani rachunki w dwóch bankach i z obu zostały dokonane przestępcze przelewy. Proszę napisać o jaka kwotę chodzi w drugim banku, gdzie nie zatwierdzała Pani przelewów. Po negatywnym rozstrzygnięciu reklamacji przez bank ( co jest regułą w takich sprawach ) radzę wystosować pismo o pomoc w sprawie do Rzecznika Finansowego. Proszę jeszcze opisać mechanizm przestępstwa w tym drugim banku. Mogę zająć się Pani sprawą - prowadzę szereg podobnych spraw z czego kilka już zakończonych sukcesem ( zwrot środków klientowi ) z poważaniem : adw Janusz Sawicki janusz.sawicki@adwokatura.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.