Co robić, gdy padniemy ofiarą phishingu?

Pytanie z dnia 23 grudnia 2021

Padłam ofiara phishingu, na pracowników Banku, którzy dzwonili z numeru infolinii bankowej oraz wysyłali wiadomość sms z nazwa banku. Zainstalowałam aplikacje Anydesk, podalam haslo do konta w Banku i zatwierdzilam transakcje, na które potem wysyłałam wiadomości anulujące. Do drugiego banku nie podawałam danych i nie zatwierdzalam przelewów. Sprawa bardzo pilna, straciłam blisko 40tys złotych. Co mam w tej sytuacji zrobić ? Czy mogę liczyć na zwrot środków w drugim banku gdzie nie podawałam danych oraz nie zatwierdzalam ?

Dzień dobry, jakie czynności Pani podjęła po tym zdarzeniu ? Czy zgłosiła Pani wyłudzenie danych i kradzież środków oraz złożyła zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa i reklamację w bankach ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 23 grudnia 2021 09:48 Zmodyfikowano dnia: 23 grudnia 2021 09:48 Obejrzało: 371 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Sz.Pani Radzę, jeżeli Pani jeszcze tego nie zrobiła zgłosić popełnienie przestępstwa na policji oraz złożyć reklamację do banku( banków ) Rozumkiem,że posiada Pani rachunki w dwóch bankach i z obu zostały dokonane przestępcze przelewy. Proszę napisać o jaka kwotę chodzi w drugim banku, gdzie nie zatwierdzała Pani przelewów. Po negatywnym rozstrzygnięciu reklamacji przez bank ( co jest regułą w takich sprawach ) radzę wystosować pismo o pomoc w sprawie do Rzecznika Finansowego. Proszę jeszcze opisać mechanizm przestępstwa w tym drugim banku. Mogę zająć się Pani sprawą - prowadzę szereg podobnych spraw z czego kilka już zakończonych sukcesem ( zwrot środków klientowi ) z poważaniem : adw Janusz Sawicki janusz.sawicki@adwokatura.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 23 grudnia 2021 11:53 Zmodyfikowano dnia: 23 grudnia 2021 11:53 Obejrzało: 370 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.