Bernadetta Parusińska- Ulewicz   Adwokat  (Od 2007)  

Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin

 Email

Dzień dobry, odmówić złożenia reklamacji nie może. Musi się do niej ustosunkować. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Judyta Kasperkiewicz   Adwokat  (Od 2015)  

EPOQUE Kancelaria Adwokacka

Józefa Piłsudskiego 10, 38-400 Krosno

 Email

Dzień dobry, trudno jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie bez szczegółowej analizy tego konkretnego przypadku, czyli ustalenia przynajmniej w jaki sposób wykonano transakcję i jaka jest przyczyna reklamacji chargeback. Zgodnie z przepisami możliwy jest chargeback przy transakcjach autoryzowanych, jeżeli: 1) w momencie autoryzacji nie została określona dokładna kwota transakcji płatniczej, 2) kwota transakcji płatniczej jest wyższa niż kwota, jakiej płatnik mógł się spodziewać, uwzględniając rodzaj i wartość wcześniejszych transakcji płatnika, postanowienia jego umowy ramowej i istotne dla sprawy okoliczności. Należy pamiętać również, że nie przysługuje prawo do zwrotu kwoty autoryzowanej transakcji zainicjowanej przez odbiorcę, gdy właściciel karty udzielił zgody na wykonanie transakcji płatniczej bezpośrednio swojemu dostawcy. W razie dodatkowych pytań, zapraszam do kontaktu.