Czy biuro podróży może odmówić zwrotu pieniędzy za wycieczkę odwołana w związku z koroniwirusem?
Pytanie z dnia 18 kwietnia 2020
Pisze gdyż chciałbym uzyskać informację czy biuro podróży może odmówić zwrotu pieniędzy za wycieczkę odwołana w związku z koroniwirusem?
Pytam ponieważ odwołano wycieczkę na którą miałem lecieć z narzeczona 5 maja na Mauritius lotem rejsowym.
Tui Polska twierdzi że z racji iż lot miał być rejsowy mogą nam zaproponować wyłącznie Voucher lub przełożenie terminu wycieczki. Argumentują to postawa Lini emirates z którą mieliśmy odbyć lot iż nie zwracają pieniędzy za nieodbyte loty.
Czy argumentacja Tui Polska ma jakieś podstawy prawne i mogą nam odmówić zwrotu wszystkich pieniędzy, które zapłaciliśmy?
Julia Szkudlarek-Jałowska Adwokat
Kancelaria Adwokacka adwokat Julia Szkudlarek-Jałowska
Gdańska 65a lok. 3, 90-612 Łódź
W przypadku, gdy wycieczka została odwołana w związku z COVID-19, jeśli nie zdecydują się Państwo skorzystać z proponowanego voucheru, to co do zasady powinny zostać Państwu zwrócone wpłacone środki. W razie dalszych pytań, zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam, adw. Julia Szkudlarek, tel. 693 728 028 info@kancelariaszkudlarek.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Marcin Głusek Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Marcin Głusek
Sienkiewicza 1/4, 85-037 Bydgoszcz
Dzień dobry, Szanowny Panie W celu udzielenia Panu odpowiedzi na Pańskie pytanie niezbędna jest analiza zawartej przez Państwa umowy z biurem podróży na organizację wycieczki. Zapraszam do kontaktu: marcin.glusek@rewolinski.com Z poważaniem, Marcin Głusek radca prawny
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.