Czy biuro podróży zwróci cały koszt wycieczki ze względu na koronawirusa.

Pytanie z dnia 16 marca 2020

Chcę się wycofać z wpłaconej zaliczki na wyjazd do Grecjii biuro Grecos Holiday ,czy ze względu na pandemię mam prawo uzyskać całkowity zwrot zaliczki.Biuro chce postąpić zgodnie z zawartą umową.

Dzień dobry, podano zbyt mało danych. Nie wiadomo nawet kiedy ma się odbyć wycieczka i na jakich dokładnie warunkach. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Odpowiedź nr 1 z dnia 17 marca 2020 08:09 Zmodyfikowano dnia: 17 marca 2020 08:09 Obejrzało: 244 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Szanowna Pani, Szanowny Panie, Dużo zależy od tego czy w umowie zawarty jest zapis o zaliczce, czy o zadatku. Istotne jest również to kiedy miałaby odbyć się wycieczka. W przypadku rezygnacji zaliczka co do zasady podlega zwrotowi także może Pani/ Pan zrezygnować z rezerwacji i zażądać zwrotu zaliczki. Powołanie się na nadzwyczajne okoliczności (stan epidemii, przesunięcie urlopów) powinny stanowić dodatkowy argumetn w takiej rozmowie. Co do sposobu na załatwienie sprawy to proponowałbym najpierw rozmowę telefoniczną/mailową i przedstawienie sytuacji. Dopiero jeżeli takie rozwiązanie nie przyniesie rezultatu rozsądnym będzie wystosowanie odpowiedniego pisma. Jeżeli pojawiłyby się dodatkowe pytania lub potrzebna byłaby pomoc, serdecznie zapraszam do kontaktu telefonicznego (+48519725201) lub mailowego (adwokat@wegierski.eu) Z poważaniem adwokat Filip Węgierski

Odpowiedź nr 2 z dnia 21 marca 2020 22:49 Zmodyfikowano dnia: 21 marca 2020 22:49 Obejrzało: 231 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.