Czy mogę odzyskać pieniądze za opłacony i niewykorzystany przelot samolotem? Z powodu śmierci mojej mamy musiałam w trybie pilnym wrócić do Polski. Sprzedano mi bilet za prawie 5500 złotych. Na lotnisku odmówiono mi wstępu do samolotu z powodu braku ważności paszportu. Wiem że utrata ważności dokumentu paszportowego nie pozbawia mnie możliwości powrotu do Polski na jego podstawie. Okazałam dokumenty potwierdzające, że lecę do Polski z przesiadką w Hiszpanii. Okazałam dokumenty potwierdzające moją tożsamość. Jednak odmówiono mi możliwości skorzystania z opłaconego biletu. Zarówno przewoźnik jak i firma która bilet sprzedała odmawiają mi zwrotu pieniędzy. Proszę o poradę co mogę zrobić w tej sprawie.