Czy można odmówić zwrotu zakupów od osoby prywatnej.
Pytanie z dnia 03 lutego 2021
Witam
Zakupiłam ubrania u Pani poprzez FB
Zamówiłam 2 bluzki i sukienke
Pani nie zmierzyła rzeczy chociaż ja o to prosiłam.Zapewniła mnie że są duże i napewno się w nie zmieszczę
Po otwarciu paczki okazało się że wszystko jest małe a sukienka nie ta która zamówiłam.paczke odesłałam ale Pani jej nie odebrała.Odpisała mi że jestem nie fer bo narazam ją na koszty a ona jest osobą prywatną i nie ma u niej zwrotów
Czy może w takim przypadku odmówić zwrotu i nie przyjąć paczki , naciagajac mnie na koszta ??
Dziękuję za odpowiedź
Maciej Podgórski Radca prawny
Kancelaria Radcy Prawnego Maciej Podgórski
Królewska 2/318, Kraków
Dzień dobry, umowa którą Pani zawarła jest umową sprzedaży pomiędzy dwiema osobami fizycznymi, tzw. nieprofesjonalistami, zatem maja tu zastosowanie, w braku odmiennych ustaleń stron, zasady przewidziane w Kodeksie cywilnym, tak więc może Pani żądać wymiany towaru na pełnowartościowy a jeżeli nie da się uzyskać wymiany odstąpić od umowy co rodzi obowiązek zwrotu środków wpłaconych przez Panią na rzecz Sprzedawcy. Pozdrawiam.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spory z firmami
- Własność intelektualna
- Restrukturyzacja firm
- Działalność gospodarcza
- ...