Czy można odstąpić od umowy zawartej przez internet?

Katarzyna Lubańska-Kępa   Radca prawny  

Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Lubańska-Kępa

Widok 8 / 5p, 00-023 Warszawa

 Email

Dzień dobry, Co do zasady tak, ale należy zweryfikować między innymi, czy w trakcie zawierania umowy nie został zaznaczony check-box o rezygnacji z prawa odstąpienia od umowy. W celu przeanalizowania tego konkretnego stanu faktycznego - zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam serdecznie, Katarzyna Lubańska-Kępa radca prawny

Krzysztof Nawrocki   Adwokat  (Od 2008)  

Krzysztof Nawrocki, adwokat - Kancelaria Adwokacka

Prochownia 12 lokal 4, 64-100 Leszno

 Email

Odstąpienie od umowy o studia podyplomowe online - porada wstępna Zapisując się na studia podyplomowe online masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej w opisany sposób. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia zawarcia umowy. Aby odstąpić od umowy, wystarczy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie i wysłać je do uczelni. Możesz skorzystać z gotowego wzoru oświadczenia dostępnego na stronie internetowej uczelni lub stworzyć własne. Ważne, aby w oświadczeniu znalazły się informacje o Twoim imieniu i nazwisku, adresie, numerze umowy oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Pamiętaj, że odstąpienie od umowy powinno nastąpić w formie pisemnej. Możesz wysłać oświadczenie pocztą tradycyjną lub za pomocą poczty elektronicznej. Ważne, aby zachować dowód nadania oświadczenia. W przypadku odstąpienia od umowy uczelnia ma obowiązek zwrócić Ci wszystkie wpłacone kwoty, w tym koszty przesyłki, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeśli potrzebujesz pomocy w przygotowaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub masz dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące Twojej sytuacji, zapraszam do dalszego kontaktu. Pozdrawiam, KRZYSZTOF NAWROCKI, adwokat

Bartosz Krycki   Adwokat  (Od 2019)  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Bartosz Krycki

Legnicka 52, lok 503, 54-204 Wrocław

 Email

Tak, w przypadku zawarcia umowy na studia podyplomowe online, ma Pan prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Są jednak wyjątki: Wyjątki od prawa odstąpienia Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: - O świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta: - Jeśli usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a konsument wyraził na to zgodę, prawo odstąpienia nie przysługuje. - O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym: Jeśli studia podyplomowe online obejmują dostarczanie treści cyfrowych (np. materiały dydaktyczne, webinary), prawo do odstąpienia może nie przysługiwać, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy Termin odstąpienia: Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Forma odstąpienia: Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować przedsiębiorcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Skutki odstąpienia: W przypadku odstąpienia od umowy, przedsiębiorca jest zobowiązany do zwrotu wszystkich otrzymanych od konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia (jeżeli były naliczone), nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności powinien zostać dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.