Czy można odstąpić od zakupu telefonu na allegro

Pytanie z dnia 09 czerwca 2020

Dzień dobry, mam taki problem ze sprzedawcą na allegro. Kupiłam nowy telefon za 799 zł. Po tygodniu postanowiłam go zwrócić bez podania przyczyny. Z telefonem obchodziłam się bardzo delikatnie i nie zauważyłam na nim żadnych rys. Jednak po zwrocie sprzedający stwierdził, że telefon posiada mikrorysy i chce mi oddać aż o 200 zł mniej. W stosunku do tych 800 zł to ponad 20% wartości przedmiotu. Czy sprzedawca ma takei prawo?? Dodatkowo nadmienię, że telefon się przegrzewał podczas kręcenia filmów i wyłączał po kilku minutach. Po przejrzeniu opinii na forach internetowych okazało się, że to częsta przypadłość tego modelu, więc nie zgłaszałam tego sprzedawcy, żeby nie próbował mi wysyłać innych egzemplarzy, bo uznałam, że ja tego modelu telefonu po prostu nie chcę. W odpowiedzi wobec stanowiska sprzedawcy wyjawiłam prawdziwy powód zwrotu. Sprzedawca napisał, że jeśli nie akceptuję obniżenia wartości przedmiotu o te 200 zł, to on mi go odeśle i tyle. Co mogę zrobić?

Pozdrawiam,

Ola Żebrowska

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników


Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.