Czy można zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy?

Pytanie z dnia 21 sierpnia 2022

Dzień dobry,
Kilka dni temu kupiłam przez portal OLX siodło jeździeckie - dla konia. Przez telefon Sprzedający zapewnił mnie, że siodło jest całe, nic nie jest uszkodzone. Po dotarciu paczki okazało się, że złamana jest terlica - konstrukcja siodła. Przez co całkowicie wyklucza je to z użytkowania. Portal OLX odrzucił moją reklamację mimo, że w ogłoszeniu nie zostało wspomiane o tak poważnym uszkodzeniu, a dodatkowo Pan zapewnił mnie telefonicznie, że wszystko jest z siodłem w porządku. Oczywiście siodło chciałabym zwrócić i odzyskać pieniądze. Sprzedający nie odpisuje na wiadomości, nie odbiera telefonu. Perfidnie mnie oszukał i cieszy się z zarobionych moim kosztem pieniędzy. Co powinnam zrobić w takiej sytuacji? Mam pełne dane sprzedającego, czy powinnam zgłosić takie oszustwo na policję?

Pozdrawiam, Marta

Dzień dobry. Tak, można rozważyć takie zgłoszenie. Natomiast w pierwszej kolejności warto skierować do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy z tytułu rękojmi z uwagi na podstępne zatajenie istotnej wady sprzedanego przedmiotu oraz ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty z tytułu zwrotu świadczenia w nieprzekraczalnym terminie. Dodatkowe dobre wrażenie może wywołać tutaj pismo sporządzone przez Kancelarię Adwokacką. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-225-208

Odpowiedź nr 1 z dnia 22 sierpnia 2022 22:57 Zmodyfikowano dnia: 22 sierpnia 2022 22:57 Obejrzało: 155 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, jak najbardziej - może Pani zawiadomić o oszustwie organy ścigania i może to będzie miało "mobilizacyjną" funkcję wobec tego nieuczciwego sprzedawcy. Adw. Elżbieta Walczak, www.walczaklegal.com, tel. 662 069 190

Odpowiedź nr 2 z dnia 29 sierpnia 2022 00:04 Zmodyfikowano dnia: 29 sierpnia 2022 00:04 Obejrzało: 149 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.