Czy sprzedawca może odmówić reklamację telefonu z tytułu rękojmi.

Pytanie z dnia 25 maja 2020

Dzień dobry ,
Czy sprzedawca może odmówić reklamację telefonu z tytułu rękojmi , podając przyczynę -telefon zablokowany hasłem?
Sprzedawca przyjmując telefon poinformował jedynie , że w trakcie doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową dane w telefonie mogą zostać utracone na co wyraziłam zgodę.
Sprawa ciągnie się od lipca 2019r
Wyraziłam wolę , że na prośbę sprzedawcy przywrócę telefon do ustawień fabrycznych lecz w odpowiedzi nadal podtrzymują , że do diagnozy telefonu wymagane jest zdjęcie blokady z telefonu .
Bardzo proszę o poradę , bo nie wiem co mam dalej robić , a nie chcę udostępniać danych z telefonu.
Pozdrawiam
Elżbieta

rękojmia, odmowa, reklamacja

Tutaj pojawią się odpowiedzi od prawników

Zadaj pytanie

lub przejrzyj listę uprzednio zadanych pytań

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.