Jeżeli Pani nie otrzymała towaru to nie widzę najmniejszych podstaw żeby za niego płacić. Zapewne otrzyma Pani wezwanie do zapłaty od firmy windykacyjnej, w którym będą Panią straszyć skierowaniem sprawy na drogę sądową lub wpisaniem do jakiegoś pseudo rejestru dłużników. Jest to standardowa procedura takich firm żerująca na strachu przed skierowaniem sprawy do sądu. Jeżeli zaś zdecydują się skierować sprawę do sądu (otrzyma Pani nakaz zapłaty) to należy w nieprzekraczalnym terminie 14 dni wnieść sprzeciw do sądu, w którym podniesie Pani, że nie otrzymała towaru. W takiej sytuacji druga strona musi przedstawić dokument, z którego będzie wynikać, że towar został dostarczony. W mojej ocenie ktoś próbuje od Pani wyłudzić pieniądze. Proszę pamiętać, że firma windykacyjna to nie komornik i może Pani zgłosić sprawę w prokuraturze z tytułu uporczywego nękania i próby wyłudzenia pieniędzy.