Dzień dobry. Czy mogę ubiegać się o zwrot kosztów wycieczki w przypadku, gdy mieliśmy rezerwacje w hotelu 4* w Turcji. A dopiero na miejscu, na lotnisku w Turcji Pani poinformowała nas, ze mamy zmieniony hotel na 5*, ale oddalony od tamtego o jakieś 60km. Hotel znajdował się w innej miejscowości niż ta, która została przez nas wybrana.