Pytanie z dnia 06 kwietnia 2023
Dzień dobry,
Jestem sprzedawcą i dostałam po 22 miesiącach reklamację swetra kupionego droga sądową.Klientka zauważyła mechacenie swetra od jakiegoś czasu. Wiadomość jaka dostałam(" mechacil się stopniowo ale od miesiąca nawet nie da się w nim wyjść".
Czy na podstawie tego,że konsument stwierdził jakis czas temu mechacenie swetra, a dalej użytkował produkt mogę odmówić reklamacji? Czy rzeczą normalna nie jest,że użytkowany produkt przez prawie 2 lata się zużywa. Co mogę w tej sytuacji zrobić?
Pozdrawiam,
Monika
Dzień dobry, konieczna jest analiza przesłanej przez konsumenta korespondencji, szczególnie, jeśli został Pani doręczony pozew. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.