Pytanie z dnia 06 kwietnia 2023

Dzień dobry,
Jestem sprzedawcą i dostałam po 22 miesiącach reklamację swetra kupionego droga sądową.Klientka zauważyła mechacenie swetra od jakiegoś czasu. Wiadomość jaka dostałam(" mechacil się stopniowo ale od miesiąca nawet nie da się w nim wyjść".
Czy na podstawie tego,że konsument stwierdził jakis czas temu mechacenie swetra, a dalej użytkował produkt mogę odmówić reklamacji? Czy rzeczą normalna nie jest,że użytkowany produkt przez prawie 2 lata się zużywa. Co mogę w tej sytuacji zrobić?
Pozdrawiam,
Monika

Dzień dobry, konieczna jest analiza przesłanej przez konsumenta korespondencji, szczególnie, jeśli został Pani doręczony pozew. Pozdrawiam, adwokat Alicja Kociemba.

Odpowiedź nr 1 z dnia 6 kwietnia 2023 16:39 Zmodyfikowano dnia: 6 kwietnia 2023 16:39 Obejrzało: 112 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.