Pytanie z dnia 21 lipca 2023
Dzień Dobry,
Kupiłam łóżko od pana, który składa meble na olx, łóżko kupiliśmy za gotówkę. Dostaliśmy już zapakowane i skręcone, mimo odbioru własnego.
Przyjechaliśmy do domu i okazało się, ze łóżko ma zadrapania, inny stelaż niż na zdjęciu No i odbiega w rzeczywistości od opisu.
Pan nie odbiera telefonu i nie chce nam zwrócić pieniędzy, ani się dogadać.
Co mogę zrobić w takiej sytuacji?
Łóżko warte 700zl
Dzień dobry Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić: Skontaktuj się ponownie ze sprzedawcą i poproś go o zwrot pieniędzy. Przypomnij mu o reklamacji i zwróć uwagę na to, że łóżko nie jest zgodne z opisem. Skontaktuj się z OLX i opisz sytuację. OLX może pomóc w rozwiązaniu problemu lub zwrócić pieniądze. Zgłoś sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). UOKiK może wszcząć postępowanie przeciwko sprzedawcy i nakazać mu zwrot pieniędzy. Zgłoś sprawę do sądu. Jeśli nie udało Ci się rozwiązać problemu polubownie, możesz złożyć pozew do sądu. Pozdrawiamy
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Spory z firmami
- Własność intelektualna
- Restrukturyzacja firm
- Działalność gospodarcza
- ...