Dzień dobry
Mam problem ze swoim numerem na kartę. Od kilku miesięcy jest za granicą i co chwile mam nieczynny numer i nikt się nie może do mnie dodzwonić. Sprawa była kilkukrotnie zgłaszana do biura obsługi i efekt żaden. Z konta znikają mi pieniądze i za każdym razem dzwoniąc na biuro obsługi słyszę różne wersje, krótko mówiąc zbywają mnie. Wiem że nie jestem jedyna osoba która ma ten problem (chodzi o sieć T-mobile). Mam numer objęty umowa na tzw mixa. Chciałabym rozwiązać umowę bez ponoszenia żadnych kosztów. Czy jest to faktycznie możliwe podając powód iż nie mogę korzystać z usług plus fakt że było to zgłaszane do operatora