Dzień dobry,

Mam pytanie ws. Kredytu Bezpiecznego. Z powodu błędu osoby wprowadzającej dane do systemu, część kapitałowa raty kredytowej była zbyt niska w każdej do tej pory zapłaconej racie o ok. 800zł. (w umowie jest 1900zł a płaciłem 1180zł) Złożyliśmy reklamację natomiast odpowiedzi brak a w międzyczasie pojawiły się kolejne problemy. Przyszło zawiadomienie o spłacie kredytu gdzie rata do zapłaty była 2 razy wyższa niż zwykle chociaż suma składowych rozpisanych w tym zawiadomieniu takiej kwoty nie dawała. W aplikacji bankowej widniała jeszcze inna kwota do zapłaty, która po paru dniach zmieniła się na jeszcze inną kwote (już miałem 3 różne kwoty do zapłaty). Natomiast dziś kwota znów uległa zmianie na wyższą i ściągnięta została rata, ale w inf. o racie jest napisane, że są to same odsetki (brak częsci kapitałowej). Opiekun kredytu cały czas zapewnia, żeby się nie przejmować, że prawnicy zajmują się sprawą, ale wcale mnie to nie uspokaja kiedy codziennie wychodzą nowe problemy i nikt nic nam nie tłumaczy. Dodatkowo bank ten zaległy kapitał który nie był płacony chce rozbić na wszystkie raty kredytu (chciałbym to zapłacić jednorazowo) Chciałem zapytać czy mogę zrobić coś więcej oprócz reklamacji którą złożyłem tak aby zabezpieczyć się w jakiś sposób przed działaniami banku które nie mają dla mnie sensu i abym nie wyszedł na tym po prostu stratny. Dziękuję i pozdrawiam