Pytanie z dnia 12 września 2023

Dzień dobry,
Ostatnio kupiłem używanego laptopa od osoby prywatnej, po otworzeniu paczki (paczka była cała ale pognieciona) okazało się, że nie było zabezpieczenia w transporcie. laptop był wsadzony w plecak i w karton (za duży karton) bez wypełnienia. po sprawdzeniu sprzętu nie odpalał się o czym od razu dałem znać sprzedającemu. Następnego dnia przedmuchałem laptopa(bez otwierania go) sprężonym powietrzem i się włączył. jednak po dwóch dniach znowu przestał działać. i tak w kółko zależnie od "humoru". Sprzedający mimo wysłania mu filmu z otwarcia paczki i testów włączenia sprzętu nie chce uznać rękojmi. Uważa je wysłał sprawny sprzęt.
Jakie kroki powinienem podjąć aby odzyskać pieniądze?
Ponieważ sprzęt nie spełnia warunków opisanych a aukcji z której go kupowałem.
Pozdrawiam

Sz. P., W tej sytuacji stosuje się przepisy art. 556 — 576 Kodeksu cywilnego W przypadku stwierdzenia istnienia wady fizycznej towaru ma Pan prawo do odstąpienia od umowy albo zwrotu części poniesionych przez siebie nakładów. Sprzedający wówczas ma prawo obronić się przed skutkami odstąpienia od umowy, jeżeli niezwłocznie wymieni towar na inny lub go naprawi. W przypadku powtórzenia się wady może Pan drugą reklamację w ramach rękojmi traktować jako ostateczną i żądać zwrotu poniesionych kosztów. W razie natomiast braku reakcji lub odmowy, można walczyć o zwrot kosztów w postępowaniu sądowym. Rękojmia obowiązuje przez rok od daty wydania towaru. Pan ma miesiąc na zawiadomienie sprzedawcy o istnieniu wady. Z wyrazami szacunku, adw. Anna Luiza Smyk (nr tel. 509 856 065)

Odpowiedź nr 1 z dnia 12 września 2023 16:50 Zmodyfikowano dnia: 12 września 2023 16:56 Obejrzało: 139 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.