Dzień dobry
pracuję na infolinii, na której mamy specjalną linię dla klientów powyżej 65 roku życia, do obsługi tych klientów są dedykowani pracownicy, którzy mają cel sprzedażowy niższy o 30%, a obsługują 40-45% takich klientów. W czasie wzmożonego ruchu Ci klienci są obsługiwani przez pozostałych pracowników, a cel sprzedażowy nie został w żaden sposób skorygowany dla nich. Zgłaszałem to do przełożonych niestety od 3 miesięcy nie otrzymałem odpowiedzi. Czy taką sprawę powinienem zgłosić do sygnalistów w swoim zakładzie pracy czy w inny sposób mam to zgłosić? Będę wdzięczny za pomoc