Witam. Sprzedawca (usługodawca) popełnia wykroczenie, jeżeli bez ważnej przyczyny odmawia sprzedaży towaru lub usługi (art.135 kodeksu wykroczeń; mowa jest w nim o towarze, ale towarem jest też usługa). A przypadek, który Pani opisała, to właśnie taka ważna przyczyna. Zatem w mojej ocenie może Pani odmówić wykonania usługi wyjaśniając klientowi to, co Pani napisała powyżej i co powiedział Pani pracodawca. Koniec i tyle. Jeżeli klient się z tego powodu awanturuje, wzywa Pani policję. Przecież teraz wszyscy chodzą w maskach (zakrywają usta i nos), więc gdyby taki klient się zdenerwował i Panią uderzył (nie można wykluczyć, że przyjdzie do Pani jakiś lokalny wariat), a potem zwiał, to trudno byłoby potem go złapać, prawda. Więc musi Pani patrzeć na swoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo pieniędzy pracodawca, które zostały Pani powierzone pod odpowiedzialnością materialną. Jeżeli klient nie ma drobnych, to niech przyjdzie, jak już je będzie miał. Trudno. Może to zmniejszy ilość klientów, ale ci, którzy używają swe mózgi, wrócą i będą stosować się do Pani próśb. Dodatkowo mogę Pani powiedzieć, że w kodeksie cywilnym jest wyraźnie napisane, iż dłużnik wykonuje swoje zobowiązanie, a wierzyciel je przyjmuje. Skoro zobowiązaniem jest kwota 61zł, to wierzyciel ma obowiązek przyjęcia 61zł. Kodeks cywilny nic nie mówi o obowiązku wydawania reszty. Jest to może przewrotna interpretacja, ale z drugiej strony jeżeli nie ma Pani wydać reszty, to to jest problem klienta, a nie Pani. Nie może Pani opuścić miejsca pracy i już. Zresztą od kiedy to w ogóle sprzedawca opuszcza sklep, by iść do innego, celem poszukania reszty dla klienta. Parodia westernu