Pytanie z dnia 27 marca 2018
Dzień dobry,
W 2014 wziąłem kredyt konsumencki w banku BGŻ BNP na kwotę 30.000 zł. Spłacałem regularnie raty aż do maja 2016 roku kiedy to moja sytuacja finansowa się pogorszyła. Kredyt został wypowiedziany i sprzedany do firmy Panfil. We wrześniu 2017 roku kredyt został całkowicie spłacony jedną spłatą w zamian za umorzenie części kapitału (ugoda z firmą Panfil, umorzenie 30%). Na pismach są pieczątki banku BGŻ, sprawa została zamknięta.
Mam jednak problem z tym, że BIK nie jest zaktualizowany o te umorzone kwoty tak jakby kredyt nie był zamknięty. Firma Panfil twierdzi, że to bank powinien sprawę zamknąć a bank BGŻ twierdzi, że kredyt został sprzedany firmie Panfil i że to z nimi mam się kontaktować. Infolinie, reklamacje i inne rzeczy nic nie dają. Pani w oddziale BGŻ powiedziała, że sprawa jest w toku (ciekawe jakim cudem skoro na infolinii i w windykacji BGŻ twierdzą inaczej) i że trzeba czekać i żeby dzwonić się dowiadywać tylko, że ...trwa to od stycznia.
Bik wisi pół roku, dane są nieprawdziwe z tym co podpisywał bank, w ogole kwota kredytu też się nie zgadza. A ja jestem zablokowany bo nie mogę uzyskać żadnego kredytu...
Pozdrawiam,
Michał
POMOCY!
Podmiot, od którego powinien Pan dochodzić usunięcia z Bik zależy od treści umowy Panfil a BGŻ. Zapewne przy wezwaniu otrzymał Pan zawiadomienie o cesji lub podobne. Proszę pezeczytać czy Panfil ttlko dochodzi długu na zlecenie BGŻ, nie stając się jego "właścicielem" czy przejmuje bezterminowo prawa i obowiązki z umowy kredytu. Wtedy do właściwego podmiotu proszę skierować pisemne wezwanie do podjęcia kroków celem niezwłocznego usunięcia z Bik.
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.