Dzień dobry
W listopadzie 2014r. firma usługowa wykonała na moje zamówienie nagrobek. Nagrobek wykonano kompleksowo wraz z utwardzeniem płytą granitową powierzchni wokół nagrobka. W ramach wykonywanej usługi nie zawarto jakiekolwiek umowy na wykonanie nagrobka wraz z utwardzeniem. W lipcu br. zgłosiłam wykonawcy konieczne do naniesienia poprawki związane z samym nagrobkiem jak i powstałej szpary w miejscu styku nagrobka z utwardzeniem. Wykonawca wskazał że nagrobek poprawi, natomiast szpary są wynikiem pracy gruntu i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Nie zgodziłam się z jego stanowiskiem. Od lipca nie doczekałam się jakichkolwiek poprawek. Wykonawca przesuwał wstępnie umawiane terminy. Obecnie nie odpowiada na moje maile, totalnie mnie ignorując. Proszę o opinie w przedmiotowej kwestii w szczególności co do odpowiedzialności wykonawcy również za utwardzenie.