Pytanie z dnia 26 listopada 2018

Dzień dobry,

złożyłem zamówienie na prenumeratę magazynu. Zdecydowałem się na zakup z powodu przeceny z okazji black friday. Wypełniłem dane i zostałem przekierowany na stronę banku lecz zauważyłem, że cena jest standardowa bez rabatu. Pomyślałem więc, że coś poszło nie tak i ponownie wykonałem wszystkie czynności i ponownie cena była bez obniżki.

W mailu potwierdzającym złożenie zamówienia znajduję się
"Przypominamy, że nieopłacenie zamówienia nie jest równoznaczne z rezygnacją" dlatego też napisałem do biura, że chciałbym zrezygnować z zamówienia.

Otrzymałem wiadomość: "Zamówienie złożył Pan podając dane firmy. Forum Media Polska jest wydawcą produktów branżowych. Rezygnacja, czy też odstąpienie od umowy jest przywilejem konsumenckich zakupów na odległość. Pan złożył zamówienie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. Rozwiązane, które zaproponowałam w poprzednim mailu jest najlepszym jakie mogę zaproponować."
Rozwiązanie jakie otrzymałem to anulowanie jednego zamówienia i rabat 25% na to pozostałe zamówienie.

Czy takie działanie jest zgodne z prawem i aby nie mieć żadnych nieprzyjemnych konsekwencji powinienem zgodzić się na podane warunki?

Pozdrawiam,
Patryk

Dzień dobry, jeśli faktycznie złożył Pan zamówienie jako przedsiębiorca, a nie konsument, prawo odstąpienia nie przysługuje. Należy negocjować indywidualne warunki rozwiązania umowy. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Odpowiedź nr 1 z dnia 27 listopada 2018 12:05 Zmodyfikowano dnia: 27 listopada 2018 12:05 Obejrzało: 349 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem