Dzień dobry.Mam problem z firmą X.Zamiwilem na stronie X kuriera do przesłania paczki,paczka została opłacona z góry według cennika i przygotowana dla kuriera według wytycznych na ich stronie(waga, wymiar).Paczka została odebrana przez kuriera bez żadnych zastrzeżeń i dostarczona do odbiorcy.Po ok miesiącu przysłali fakturę do zapłaty z dodadkowa opłata 170zl twierdząc że paczka była paczka niestandardowa i z tad ta dopłatą.Podczas koręspondencji elektronicznej (do wglądu)tak naprawdę nie podali żadnego konkretnego argumentu dlaczego potraktowali paczkę jako niestandardowa,przysłali tylko zdj.na którym widać że opakowanie ma kształt sześcianu.Po dłuższej wymianie e-maili Proszę o pomoc co w takim przypadku mam robić gdyż uważam dopłatę za nieuzasadniona.