Jak odzyskać kaucje po ustaniu umowy najmu mieszkania.

W jaki sposób mogę odzyskać kaucję od wynajmującej mieszkanie, z którego wyprowadziłam się kilka dni temu? Umowa skończyła się 31.01. Nie został spisany żaden protokół odbiorczy. Pani przedyskutowała ze mną koszta za rozliczenie zaliczek (tylko 2 udokumentowane, 1 na podstawie wyliczeń zrobionych na kartce papieru) oraz koszta za zniszczenia (klamka od lodówki + pasek od starego jak ww Pani verticala). Nie ma innych podstaw, zaczyna wymyślać, ze odejmie mi kaucję za brudne okno i parapet (poza tym mieszkanie oddane było w stanie idealnym, ale Pani szuka dziury w całym ewidentnie), lub za „noclegi” bo wspomniałam przy niej, ze została u mnie na noc siostra. Nic nie podpisywałam przy zdaniu mieszkania. Zgodnie z umowa jedyne koszta jakimi może mnie obciążyć to koszta za zniszczenia oraz rozliczenia zaliczek w okresie trwania umowy. Ja mogę jej to tylko tłumaczyć i pisać, ale ostatecznie ona przecież trzyma moje pieniądze. Boję się, że zaraz po prostu nie będzie od niej odzewu i tyle. Jak mogę odzyskać należną mi kwotę kaucji?