jak odzyskać pieniądza za zamówiony towar,zakupy przez internet

Pytanie z dnia 21 stycznia 2019

Dzień dobry jak mogę odzyskać pieniądze zamowilam artykuły dla pieska ze sklepu internetowego pet shooop 11.12.2018 do tej pory nie otrzymałam przesyłki ani zwrotu pieniędzy nie można sie dodzwonić a e-maili raz dostaje że cos brakuje do wysłania a następnie piszą że przesyłka juz gotowa do wysłania, a do tej pory nic nie otrzymałam zasłaniają się też regulaminem tylko że do 30 dni powinnam otrzymać zamówienie a nie otrzymałam i nie wiem co robić pieniążki trzeba było z góry zapłacić wpłacił am ponad 400 zł. teraz ani pieniędzy ani zamówienia najgorsze ze oni naciagaja innych ludzi do tej pory.

Dzień dobry, najpierw należy odstąpić od umowy (jako konsument może to Pani spokojnie zrobić) i można żądać zwrotu pieniędzy. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 21 stycznia 2019 13:10 Zmodyfikowano dnia: 21 stycznia 2019 13:10 Obejrzało: 308 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry Pani, w razie dalszych trudności w kontakcie ze sprzedawcą, proszę zastanowić się nad zgłoszeniem na policji zawiadomienia o prawdopodobnym popełnieniu przestępstwa oszustwa. Pozdrawiam, adwokat Agnieszka Kwapień http://www.adwokat-katowice.com.pl http://www.rozwod-adwokat.com.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 21 stycznia 2019 20:00 Zmodyfikowano dnia: 21 stycznia 2019 20:00 Obejrzało: 306 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.