Jak wygląda złożenie reklamacji na podstawie oświadczenia mojego lub świadka?
Pytanie z dnia 16 stycznia
Witam.
Jak wygląda złożenie reklamacji na podstawie oświadczenia mojego lub świadka? Co jeżeli nie wiem dokładnie kiedy zakupiłam towar a sprzedawca we wskazanym przeze mnie zakresie czasu sprzedał kilka lub kilkanaście sztuk takiego samego towaru? Powinien mi przyjąć reklamację na podstawie któregokolwiek z tych zakupów?
Elżbieta Walczak Radca prawny
WALCZAK Legal
dr. Seweryna Sterlinga 27/29 lok. 803, 90-212 Łódź
Dzień dobry, musi mieć Pani dowód zakupu - jeśli nie paragon to potwierdzenie płatności kartą czy przelewu. Może Pani ewentualnie podać datę zakupu i kwotę sprzedaży to może sprzedawca odszuka informacje o transakcji w swoich zasobach. Ale bez tego wszystkiego, sprzedawca raczej nie przyjmie reklamacji. R. pr. Elżbieta Walczak
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.