Jak zrezygnować w wycieczki zagranicznej z powodu koronawirusa i odzyskać całą kwotę.

Witam. Proszę o poradę , w związku z zaistniałą sytuacją na Majorce ( mnóstwo zakażeń deltą oraz decyzją ministerstwa które ostrzega przed wylotem di tego kraju chcielibyśmy zrezygnować z wycieczki w okresie od soboty tj 3 lipca do 11. Mamy wykupione pelne ubezpieczenie optymalne rodzinne łącznie z rezygnacja w 100 %. Firma ubezp Allianz wycieczka biurem podróży TUI. Moje pytanie to w jaki sposób zrezygnować czy muszę podawać powód? Czy muszę go udekomentowac ? Jakimiś dokumentami o hospitalizacji ? Czy mogę w prost powiedzieć o moich obawach związanych z lotem w ten kraj ? Czy wtedy zwrócą nam pieniądze za wykupiona wycieczkę? Jak to wygląda? Jutro będę zglaszal rezygnację w biurze Tui ale chce być przygotowany na rozmowę. Nie wiem czy od Tak mogę zrezygnować bez podania przyczyny ? W mieście do którego mam lecieć z rodziną kilka hoteli jest objętych kwarantann. Chciałbym odzyskać wszystkie wpłacone pieniądz czy jest to wogole możliwe z punktu prawnego ? Proszę o rade jak wyjsc z takiej sytuacji. Z poważaniem Piotr Ł. z rodziną wycieczka wykupiona dla 2 osoby dorosłe i dwoje dzieci. 5 i 8 lat