Jakiś czas temu otrzymałam w prezencie od znajomej zegarek. Nie za bardzo jest w moim guście w związku z tym wystawiłam go na licytację na Allegro z ceną wywoławczą wynoszącą 10zł. Na Allegro zawsze wystawiam rzeczy używane przeze mnie lub tak jak w przypadku tego zegarka nietrafione prezenty/zakupy jako osoba prywatna. Jestem użytkownikiem Allegro od wielu lat (ok. 15 lat). Sporo rzeczy zakupiłam, sporo rzeczy sprzedałam, na swoim koncie miałam zawsze 100% pozytywnych komentarzy. Wystawiony na Allegro zegarek udało mi się sprzedać. I pierwszy raz odkąd działam na Allegro zdarzyła mi się sytuacja że zegarek do mnie wrócił. Kupujący przepakował go do kartonu i odesłał do mnie bez słowa, przy okazji porozrywał opakowanie ochronne w które zapakowany był zegarek. Po otrzymaniu przesyłki czekałam na jakiś sygnał od Kupującego gdyż nie widziałam o co chodzi (jak już wspomniałam nie otrzymałam żadnej informacji od Kupującego że dokonuje zwrotu). Doczekałam się założenia przez Kupującego sporu na Allegro w którym Kupujący zaczął mnie oczerniać iż sprzedaję byle jakie i nieoryginalne rzeczy i zaczął żądać zwrotu pieniędzy. Bardzo zdenerwowała mnie ta cała sytuacja, gdyż nie toleruję chamstwa a Kupujący tak właśnie się zachowywał. Zamiast po ludzku dogadać zwrot przedmiotu, wolał urządzić sobie „samowolkę” i oczekuje ode mnie akceptacji takiego zachowania. Mało tego, otrzymałam od Kupującego komentarz negatywny, żąda od Allegro zablokowania mojego konta oraz zwrotu pieniędzy. W Internecie znalazłam ciekawy przykład podobny do zaistniałej sytuacji:
Czy sprzedawca musi przyjąć zwrot (w ramach umowy zawartej między osobami prywatnymi)?
Pani Nowak sprzedała na olx.pl nieużywany strój kąpielowy (po dokładnym przymierzeniu okazał się za duży na panią Nowak). W opisie produktu Pani Nowak podała dokładnie (co do centymetra) wszystkie wymiary stroju kąpielowego. Po kilku dniach od otrzymania przesyłki, kupująca odesłała do Pani Nowak strój. Poinformowała, że odsyła strój ponieważ jest za duży. Na pytanie zadane przez Panią Nowak, czy któryś wymiar się nie zgadzał, kupująca odpowiedziała że nie. Czy Pani Nowak musi przyjąć zwrot?
W opisanej sytuacji, podkreślamy, że Pani Nowak sprzedała strój kąpielowy jako osoba prywatna, więc kupująca nie może odstąpić tak jakby mógł to zrobić konsument. W takiej sytuacji nie ma również podstaw do zgłoszenia rękojmi, więc Pani Nowak nie musi uznawać tego zwrotu.
Proszę o odpowiedź jak to jest w przypadku zakupu od osoby prywatnej? Czy muszę przyjąć zwrot? W moim przypadku również zarówno wszystkie informacje o sprzedawanym przeze mnie przedmiocie jak i zdjęcie sprzedawanego przeze mnie przedmiotu były zawarte w opisie aukcji, niczego przed Kupującym nie zataiłam, wiedział co kupuje.