Kara umowna za zerwanie umowy przez operatora komórkowego.

Bernadetta Parusińska- Ulewicz   Adwokat  (Od 2007)  

Kancelaria Adwokacka Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Gen. Z. Sadowskiego 8/40, 71-213 Szczecin

 Email

Dzień dobry, bez analizy zawartych umów oraz akt postępowania sądowego nie sposób udzielić rzetelnej porady. Polecam skorzystać z pomocy adwokata co najmniej do sporządzenia pisma procesowego w tej sprawie. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz adwokat@kancelariaulewicz.pl tel.: 663-182-634

Bartosz Krycki   Adwokat  (Od 2019)  

Kancelaria Adwokacka Adwokat Bartosz Krycki

Legnicka 52, lok 503, 54-204 Wrocław

 Email

1. Ograniczenia w nakładaniu kar umownych – prawo telekomunikacyjne Zgodnie z art. 57 ust. 6 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne: "W przypadku rozwiązania przez abonenta umowy zawartej na czas określony, operator telekomunikacyjny ma prawo żądać od abonenta zwrotu przyznanych ulg. Wysokość roszczenia nie może przekraczać wartości ulgi przyznanej abonentowi, pomniejszonej proporcjonalnie o czas trwania umowy." Oznacza to, że operator może domagać się jedynie zwrotu faktycznie przyznanych ulg. Jeśli nie otrzymał Pan żadnej ulgi lub rabatów powiązanych z umową, roszczenie operatora o zapłatę kary umownej w wysokości 4000 zł jest bezzasadne. 2. Zakaz stosowania niedozwolonych postanowień umownych – prawo konsumenckie Zgodnie z art. 385¹ § 1 Kodeksu cywilnego: "Postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie, które kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy, są niedozwolonymi postanowieniami umownymi." Jeśli umowa przewiduje wygórowane kary umowne, które nie mają uzasadnienia w rzeczywistych ulgach czy rabatach, mogą być one uznane za niedozwolone postanowienia umowne. W takim przypadku można powołać się na wspomniany przepis. 3. Prawo do proporcjonalności kary Operatorzy telekomunikacyjni mogą stosować kary umowne tylko wtedy, gdy są one proporcjonalne do faktycznych strat poniesionych przez operatora z powodu wcześniejszego rozwiązania umowy. W przypadku, gdy kara jest wyższa niż suma pozostałych opłat abonamentowych, można podnieść argument o naruszeniu zasady proporcjonalności, co jest zgodne z linią orzeczniczą sądów. 4. Stanowisko Prezesa UOKiK Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wielokrotnie wskazywał, że operatorzy nie mogą żądać wygórowanych kar umownych w sytuacjach, gdy nie doszło do faktycznego przyznania ulg. Decyzje UOKiK w podobnych sprawach mogą być pomocne w podnoszeniu zarzutów w sądzie. 5. Jakie argumenty przedstawić w sądzie? Brak faktycznych ulg w umowie: Operator nie może domagać się zwrotu nieistniejących ulg. Warto powołać się na art. 57 ust. 6 Prawa telekomunikacyjnego. Nieuzasadniona kara umowna: Zastosowana kara jest wygórowana i może być uznana za niedozwolone postanowienie umowne zgodnie z art. 385¹ k.c. Proporcjonalność kary: Roszczenie operatora powinno być ograniczone do rzeczywistych strat wynikających z wcześniejszego rozwiązania umowy (np. pozostałe opłaty abonamentowe).