Kiedy kupujący może odstąpić od umowy kupna auta. Niekompletna umowa kupna.

Witam

Mam problem z autem. Kupiłam auto od firmy na fakturę VAT. Podczas rejestracji w urzędzie okazało się, że umowa spisana między poprzednimi właścicielami a firmą jest "wybrakowana" ponieważ jest podpis tylko jednego współwłaściciela(nie minęło 30 od zakupu więc firma go nie zarejestrowała na siebie i dlatego dostałam też ich umowę) . Skontaktowałam się z firmą, umówiłam się z Panem na odesłanie mu umowy pocztą żeby skontaktował się z poprzednimi właścicielami aby po prostu drugi właściciel dopisal się do umowy sprzedaży. List wysłałam priorytetetem w środę 26.11. Po tym czasie musiałam się milion razy upominać i dzwonić. Podobno firma odesłała mi podpisaną umowę w poniedziałek 9.12 też priorytetem ale do tej pory (15.12) listu u mnie nie ma, na poczcie nie ma awizo. Pan miał wysłać numer do śledzenia paczki jednak nadal tego nie zrobił, ogólnie kontakt jest utrudniony, a ja mieszkam 1,5 godziny drogi od miejsca zakupu i pracuje więc nie miałam jak pojechać żeby osobiście odebrać dokument. 20.12 kończy mi się czas aby auto zarejestrować i ubezpieczyć, spotkanie w urzędzie umówione na środę bo innego terminu już nie było i moje pytanie brzmi:
Czy sprzedanie auta bez kompletnych podpisów to wystarczający powód aby je zwrócić? Wymieniłam już sprzęgło ale są to nieznaczne koszty patrząc na karę za brak rejestracji i wykupienia OC w wyznaczonych 30 dniach.
I jeśli jest to powód to jak to ugryźć? Jakieś pismo, po prostu pojechać i je zwrócić czy może zgłosić sprawę na policję?
Pani na poczcie powiedziała, że priorytet to kwestia dwóch dni, a minął prawie tydzień. Nie wiem czy Pan pomylił adresy (razem z umową dołączyłam karteczkę z opisem sprawy tak jak rozmawialiśmy przez telefon i adres zwrotny który był też na kopercie) i szczerze mnie to nie obchodzi. Chciałabym po prostu mieć z głowy ten temat nawet jeśli jedyna opcja to oddanie auta.