Koronawirus a zwrot opłat przez biura podróży za wycieczkę.
Pytanie z dnia 13 marca 2020
Witam. Kupiłam dla siebie i koleżanki wycieczkę do Hiszpanii, ale ze względu na koronawirus zrezygnowałam. Odpisali mi, ze za anulowanie wycieczki muszę zapłacić 2800zl. W poniedziałek wróciłam z Cypru i kazali zgłosić mi się do sanepidu wiec mam kwarantannę domowa do 24 marca. Oczywiście nie moge wychodzić z domu do tego czasu, bo moge zapłacić karę pieniężna lub pójść do więzienia. Zapłaciłam tez ubezpieczenie w razie nagłych przypadków, ale powiedzieli ze ubezpieczenie tego nie obejmuje. Co mam zrobić w takiej sytuacji gdy nie chcą zwrócić mi pieniędzy i każą dopłacić za anulowanie?
Dzień dobry na ten moment proszę wskazywać na siłę wyższą i brak swojej winy. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com
Podziękowałeś prawnikowi
Janusz Sawicki Adwokat (Od 1985)
Sawicki&Sawicki Adwokaci i Radcy Prawni SP
Jana Kasprowicza 20/3, 31-523 Kraków
Sz.Pani Zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych, podróżny może bezpłatnie odstąpić od umowy o udział w wycieczce lub wczasach w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego. Podkreślono, że w takim wypadku konsument rezygnując z wycieczki może żądać wyłącznie zwrotu dokonanych wpłat i nie może ubiegać się o dodatkowe zadośćuczynienie czy odszkodowanie. Występowanie koronawirusa w Hiszpanii jest taka okolicznością. Radziłbym skorzystać z pomocy Kancelarii Adwokackiej lub Radcowskiej, która najpierw powoła się na odpowiednie przepisy ustawy a w razie bezskuteczności skieruje sprawę do sądu. W razie potrzeby służę pomocą. z poważaniem : adw Janusz Sawicki janusz.sawicki@adwokatura.pl
Podziękowałeś prawnikowi
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.