Koronawirus a zwrot opłat przez biura podróży za wycieczkę.

Pytanie z dnia 13 marca 2020

Witam. Kupiłam dla siebie i koleżanki wycieczkę do Hiszpanii, ale ze względu na koronawirus zrezygnowałam. Odpisali mi, ze za anulowanie wycieczki muszę zapłacić 2800zl. W poniedziałek wróciłam z Cypru i kazali zgłosić mi się do sanepidu wiec mam kwarantannę domowa do 24 marca. Oczywiście nie moge wychodzić z domu do tego czasu, bo moge zapłacić karę pieniężna lub pójść do więzienia. Zapłaciłam tez ubezpieczenie w razie nagłych przypadków, ale powiedzieli ze ubezpieczenie tego nie obejmuje. Co mam zrobić w takiej sytuacji gdy nie chcą zwrócić mi pieniędzy i każą dopłacić za anulowanie?

Dzień dobry na ten moment proszę wskazywać na siłę wyższą i brak swojej winy. W razie dalszych pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu. r.pr.A.Pietrzykowska kancelaria-pietrzykowska.pl pietrzykowska.aleksandra@gmail.com

Odpowiedź nr 1 z dnia 13 marca 2020 12:46 Zmodyfikowano dnia: 13 marca 2020 12:46 Obejrzało: 394 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Sz.Pani Zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych, podróżny może bezpłatnie odstąpić od umowy o udział w wycieczce lub wczasach w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego. Podkreślono, że w takim wypadku konsument rezygnując z wycieczki może żądać wyłącznie zwrotu dokonanych wpłat i nie może ubiegać się o dodatkowe zadośćuczynienie czy odszkodowanie. Występowanie koronawirusa w Hiszpanii jest taka okolicznością. Radziłbym skorzystać z pomocy Kancelarii Adwokackiej lub Radcowskiej, która najpierw powoła się na odpowiednie przepisy ustawy a w razie bezskuteczności skieruje sprawę do sądu. W razie potrzeby służę pomocą. z poważaniem : adw Janusz Sawicki janusz.sawicki@adwokatura.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 13 marca 2020 14:28 Zmodyfikowano dnia: 13 marca 2020 14:28 Obejrzało: 394 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem