Kradzież pieniędzy z konta bankowego i wyłudzenie kredytu.

Dzień dobry,
Pytanie w sprawie kradzieży pieniędzy z konta bankowego i wzięcia kredytu autoryzowanego przez aplikację bankową. Kilka dni temu zadzwoniła do mnie Pani podająca się za pracownicę banku w którym trzymałam wszystkie oszczędności poinfomować mnie o rzekomej nie potwierdzonej transkacji którą ktoś próbuje przelać z mojego konta bankowego na konto innego Pana. Dzwoniła do mnie ponieważ transakcja była nie potwierdzona i chciała uzyskać na ten temat informacje takie jak czy znam tego Pana czy potwierdzam przelew. Po mojej odpowiedzi że nie znam tego Pana kobieta powiedziała że istnieje w ich bazie danych jako oszust. Jak usłyszałam coś takiego spanikowałam i zrobiłam wszystko co mi tak Pani kazała, a kazała zainstalować aplikacje (którą rzekomo powinnam mieć założoną przy zakładaniu konta bankowego). Aplikacja którą założyłam to był wgląd w mój telefon (podczas gdy Pani zapewniała mnie że to czat z bankiem po to żeby bank wiedział co ja robię). Pani również kazała podać numer karty i numer cvv oraz datę ważności karty. Wszystko to podałam ponieważ tak jak wyżej wspomniałam byłam spanikowana a mało tego byłam w pracy gdzie zrobiło się duże zamieszanie. Kobieta przelała pieniądze z konta oszczędnościowego na normalne konto i wzięła kredyt w wysokości 23400zł przez aplikację. Kredyt był autoryzowany. Kod autoryzacyjny wzięła z moich sms'ów, których nie widziałam ponieważ miałam zblokowany telefon. Po dojechaniu do domu i sprawdzenia konta bankowego okazało sie że mam na konie ok. 562 zł. Sprawa została zgłoszona na policję i w tym samym dniu zgłosiłam reklamację. Reklamacja odrzucona. Czy mogę zatem zrobić coś więcej w tej sytuacji ?