Kredyt konsolidacyjny.

Dzień Dobry
W połowie 2017r.starałem się o kredyt konsolidacyjny.W 6 bankach odmówiono mi z powodu braku zdolności.W 7 banku też mi odmówiono ale przedstawiciel banku powiedział że spróbuje dać wniosek swojej szefowej-może ona coś załatwi.Kredyt mi przyznano.W połowie 2019 r.dowiedziałem się przez przypadek dlaczego dostałem kredyt.Zrobiono mnie wdowcem.Ze względu na to że wysłano mnie w lipcu 2019r. na emeryturę utraciłem 2500zł miesięcznie.Starałem się o restrukturyzację ale mi regularnie odmawiano.Tak powstał zaległości z płacenia niepełnych rat.Dopiero gdy Rzecznik Finansowy zagroził bankowi karą zgodzili się na obniżenie raty o 300 zł co nic mi nie daje gdyż spłacam inne kredyty w tym hipotekę.Czy to ja odpowiadam za przerobienie wniosku przez pracowników banku? Nie przestałem spłacać kredytu ale w każdym miesiącu płacę raty na jakie mnie stać.Co mam zrobić? Oświadczam że poinformowałem pracowników banku o tych nieprawidłowościach ale puszczali to mimo uszu.
Pozdrawiam.
Zb.