Kto pokrywa koszty zwrotu towaru przez internet.

Pytanie z dnia 01 listopada 2022

Prowadzę sklep internetowy z odzieżą. Moje pytanie, czy w razie zwrotu zakupionej odzieży przez klienta ja mam obowiązek pokrycia kosztów przesyłki w obie strony? Tylko zwrotu? A może jasno określony regulamin, że to kupujący pokrywa koszty zdejmuje ze mnie jakikolwiek obowiązek?

Dzień dobry, co do zasady tak, koszty przesyłki w obie strony pokrywa sprzedający, jednak są od tego pewne wyjątki. W przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości - zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam, adwokat Filip Majsterek | +48 606 664 300 | filip.majsterek@adwokatura.pl

Odpowiedź nr 1 z dnia 2 listopada 2022 11:26 Zmodyfikowano dnia: 2 listopada 2022 11:26 Obejrzało: 208 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie ponosi Pani kosztu wysyłki do Pani - o ile jest to zapisane w regulaminie.

Odpowiedź nr 2 z dnia 2 listopada 2022 14:22 Zmodyfikowano dnia: 2 listopada 2022 14:22 Obejrzało: 207 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.

Nasz serwis korzysta z plików Cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką prywatności. Można zmienić pozwolenie na zapis danych w plikach Cookies ustawiając odpowiednie opcje w swojej przeglądarce. Rozumiem