Kupiłam telefon LG Velvet, w ramach promocji miałam otrzymać nagrodę dodatkowy ekran DUAL SCREEN. Zgodnie z regulaminem w terminie 14 dni roboczych od zakończenia weryfikacji i uzyskaniu prawa do nagrody przesyłką kurierską wysyłana jest nagroda w postaci dodatkowego ekranu LG Dual Screen. Po upływie 14 dni dwukrotnie wzywałam (emailowo) organizatora promocji do wysyłki nagrody i dostałam odpowiedź, że wyczerpała im się pula nagród i muszę czekać. Czy mogę pozwać organizatora promocji wskazanego w regulaminie do sądu z powodu niewywiązania się z promocji? Czy mogę żądać zadośćuczynienia za czas oczekiwania na nagrodę w postaci kwoty pieniężnej równej wartości telefonu? Czy mogę założyć sprawę przez e-sąd?