Dzień dobry. Jeżeli odpowiedzialność za wady sprzedawcy nie została ograniczona w treści umowy, to odpowiada on za wady rzeczy sprzedanej względem kupującego, na zasadzie rękojmi. W sytuacji wykrycia wady przed upływem 2 lat kupujący może żądać od sprzedawcy wymiany rzeczy, naprawy towaru, obniżenia ceny albo jeżeli wada jest istotna - odstąpienia od umowy. Pojęcie istotności nie jest zdefiniowane Z orzecznictwa wynika, że „należy mieć na względzie cel, dla którego kupujący nabył rzecz i jaki z niej zamierzał zrobić użytek, a nie czy jest ona niezdatna do zwykłego użytku, czy też bezwartościowa”. Z opisu sprawy wynika, że wady telefonu prawdopodobnie są istotne. Jeżeli chodzi o możliwe do podjęcia kroki prawne to należy listem poleconym wezwać sprzedawcę do jednego z w/w działań (ewentualnie odstąpić od umowy na podstawie art. 560 § 4 KC i wezwać go do zwrotu pieniędzy). W sytuacji niezastosowania się sprzedawcy do wezwania, pozostaje wystąpienie z powództwem na drogę postępowania sądowego. Pozdrawiam. Adw. Tomasz R. Weigt, tel. 601-563-996, Bolesławiec ul. Daszyńskiego 29