Pytanie z dnia 06 września 2023
Kupiłem grę online na stronie X, łem ją po czasie przyjęli zwrot lecz po 14 dniach nie otrzymałem go, po kolejnych tygodniach pisania z ich pomoca techniczną powiedzieli ze jednak nie sa w stanie zwrócić pieniędzy blikiem ktorym płaciłem i jedyną formą zwrotu sa pieniądze wirtualne w postaci kuponu na ich stronie. Mimo niewyrażenia zgody na to i przedstawienia swoich propozycji zwrotu i poinformowaniu o tym ze jest to niezgodne z prawem w Polsce, nic sobie z tego nie zrobili. Czy jest szansa na odzyskanie tych pieniędzy w normalnej postaci?
Danuta Janiszewska Radca prawny (Od 2011)
Kancelaria Radcy Prawnego Danuta Janiszewska
Komandorska, 69, 80-299 Gdańsk
Tak, jeśli kupował pan to jako konsument , to należy się panu zwrot pieniędzy, zazwyczaj w takiej formie w jakiej dokonywał pan zapłaty. Proszę napisać wezwanie do zapłaty z wyznaczeniem terminu i krótkim uzasadnieniem. W razie problemu pomogę.
Chcę dodać odpowiedź
Jeśli jesteś prawnikiem
zaloguj się by odpowiedzieć temu
klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem
poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.
Najczęściej odpowiadają w tym tygodniu
Doświadczeni prawnicy z całego kraju w zasięgu ręki
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy ubezpieczeniowe
- Dzieci i rozwody
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Sprawy bankowe
- Sprawy ubezpieczeniowe
- ...
- Praca
- Własność intelektualna
- Przestępstwa i wykroczenia skarbowe
- Dzieci i rozwody
- ...