Może Pani od umowy odstąpić. Ale jeśli awaria nastąpiła z Pani winy, to sklep ma roszczenie o zwrot kosztów naprawy. Jednak nie widzę możliwości zepsucia aktualizacji. To jest tylko oprogramowanie i zawsze można je wgrać od nowa.

W przypadku zakupu przez internet przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Nawet jeżeli uznać, że nie odstąpiono od umowy, to w ramach procedury reklamacyjnej sprzedawca zobowiązany jest do ustosunkowania się (merytorycznego) co do zgłoszonej wady w terminie 14 dni - jeżeli tego nie zrobu w tym terminie, to oznacza że uznał reklamację, co daje nam prawo wystąpienia z odpowiednimi żądaniami.