Pytanie z dnia 03 lipca 2017

Mam pytanie dotyczące wypowiedzenia umowy kredytu gotówkowego w ING .Od kilkunastu miesięcy próbowałam się porozumieć z bankiem pisemnie i osobiście gdyż telefonicznie nie bardzo szło.Prosiłam o zawieszenie spłaty , zmiejszenie raty oraz restrukturyzację kredytu zawsze odpowiedź była nie lub był jej brak.Powodem tego było chwilowe pogorszenie finansowe , a potem utrata pracy.Obecnie mam już nową pracę może warunki płacowe nie są tak wysokie , ponownie napisałam o restrukturyzację , ale jest brak odpowiedzi.Nie wiem jak mam postępować dalej co mogę jeszcze zrobić.Boję się , że zaraz będę mieć komornika i to w nowej pracy i , że zblokuję mi konto bankowe , a tam mam również emeryturę mojej Mamy.Proszę o poradę.
Pozdrawiam

Witam, może Pan uruchomić procedurę nadzoru nad komórką organizacyjną, która jest odpowiedzialna za rozpatrzenie złożonego podania. Obowiązujące w Banku procedury powinny dopuszczać możliwość złożenia reklamacji. Jeżeli złożenie reklamacji nie odniesie spodziewanego efektu może Pan w dalszej kolejności wystąpić do instytucji sprawujących nadzór nad Bankiem. Pozdrawiam, radca prawny Angelika Paziewicz-Bącler

Odpowiedź nr 1 z dnia 3 lipca 2017 18:33 Zmodyfikowano dnia: 3 lipca 2017 18:33 Obejrzało: 197 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.