Na jaki okres operatorzy komórkowi mogą zawierać umowę?

Dzień dobry.
Dlaczego operatorzy detaliczni np. tacy jak Play rządają od nas podpisywania umów na co najmniej 2 lata z góry, a nie np. na czas nieokreslony z mozliwoscią wypowiedzenia w okresie 30 dni bez ponoszenia kar umownych ?
Miałem wielokrotnie problemy techniczne i nadal je mam wynikające z winy technicznej operatorów i po podpisaniu umów na dwa lata nic sobie tacy operatorzy nie robili bagatelizujac i wrecz ignirujac moje zgłoszenia problemów technicznych lub podając wymijające odpowiedzi.
Po zawarciu jakiejkolwiek umowy z operatorem
detakicznym klient detakiczny ma nikłe szanse na wczesniejsze rozwiazanie umowy zawartej na 2 lata, a w miedzy czasie musi się borykać z problemami w łacznosci lub internetem, bo zazwyczja operatorzy nie chcą rozbudowywać swojej sieci, gdyz to ich zbyt wiele by kosztowało, a klient zmuszony jest niemal na płacenie takim operatorom abonamemtu przez 2 lata za swiadczenia usług na marnym poziomie. Nawet lokalna rzecznik praw konsumenta z mojej okolicy Nakło nad Notecią. Radzi tylko doczekać końca zawartej umowy i nie chce nic w takiej sprawie konsumentom pomóc. Ludzie są przez to wręcz bezsilni i zrezygnowani w walce z takimi koncernami i korporacjami bez zadnej pomocy prawnej naewet ze strony rzecznika ponieważ takie sa przepisy telekomunikacyjne, ktore bardziej chronia uslugodawce niz konsumenta w takim przypadku. Obecnie zmieniłem operatora na kolejnego NJU Mobile i niestety z jakoscia polaczen lub internetem jest jeszcze gorzej niz z poprzednimi operatorami. Teraz nie wiem co mam robic, czy znow brnac z umowa na 2 lata z gory i liczyc na polepszenie jakosci swiadczonych uslug i placic operatorom ich haracz za swiadczenie kiepskiej jakosci uslugi na naszym rynku telekomunikacyjnym w Polsce ? Czy przejsc na karte i zmieniac operatorow jak rękawiczki, by w koncu trafic na wlasiwego operatora, ktory dostarczy mi jakosc taka za jaka mu place ?