Pytanie z dnia 28 września 2018

Na początku września telefonicznie zgodziłam się na korzystanie z dostępu do portalu Serwis Informacyjny Polskiego Prawa na 14 dniowy okres próbny. Przed upływem tego terminu miałam otrzymać informację, o zakończeniu okresu i ewentualnej deklaracji co do przedłużenia. W podanym terminie nie było żadnego kontaktu, a dziś dostałam przypomnienie o terminie płatności faktury w wys. 1599zł za dostęp do portalu. Nikt nie uzgadniał ze mną przedłużenia umowy, ani pakietu (jest oczywiście najwyższy z dostępnych). Nie zamierzam korzystać z tego serwisu. Działania tej firmy uważam za naciąganie i działanie na granicy prawa. Nie chcę płacić tej niebotycznej faktury. W BOK poinformowano mnie, że mogę zrezygnować od przyszłego roku a za ten MUSZĘ zapłacić, bo nie zrezygnowałam przed upływem 14 dni. Proszę o pomoc - co mogę w tej sytuacji zrobić, czy muszę zapłacić tę fakturę?

Dzień dobry, po pierwsze- czy jest Pani przedsiębiorcą? Po drugie, czy rozmawiamy o portalu ABC prawo, czy innym? Wreszcie, potrzebuję do oceny sytuacji linka do regulaminu portalu. Pozdrawiam, adw. Agata Paplińska

Odpowiedź nr 1 z dnia 28 września 2018 12:38 Zmodyfikowano dnia: 28 września 2018 12:38 Obejrzało: 522 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, kilka razy pomagałam już Klientom w sprawie tego portalu. Proszę jednak o informację jak dokładnie przebiegała Państwa rozmowa telefoniczna ? Czy dokonała Pani wyboru pakietu ? Z opisu wnioskuję, że fakturę wystawiono za najwyższy pakiet, a to wymagałoby dokonania jego wyboru, do którego najczęściej nie dochodzi. Czy prowadziła Pani z nimi jakąś korespondencją mailową lub sms-ową przed otrzymaniem faktury ? Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz kancelariaulewicz.pl adwokat@kancelariaulewicz.pl

Odpowiedź nr 2 z dnia 28 września 2018 12:56 Zmodyfikowano dnia: 28 września 2018 12:56 Obejrzało: 521 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.