Na wakacjach za granicą złamałam palec u nogi na hotelowej zjeżdżalni wodnej pierwszego dnia pobytu, 2 dni byłam w szpitalu, a potem resztę urlopu w pokoju z gipsem. Nie byłam pod wpływem alkoholu, co potwierdza raport ze szpitala i zjeżdżałam poprawnie. Biuro podróży odrzuciło moją reklamację. Czy mogę się ubiegać o odszkodowanie/zadośćuczynienie za zmarnowany urlop, który z powodu niebezpiecznej zjeżdżalni spędziłam w szpitalu i pokoju hotelowym? Jakie będą szacunkowe koszty, które musialabym ponieść?