Pytanie z dnia 22 sierpnia 2018

Od kilku miesięcy dostaję smsy od firmy AXA z informacją, że zakupiłam samochód z ważną polisą ubezpieczeniową. W smsach podana jest kwota do zapłaty, numer konta, numer polisy, numer rejestracyjny samochodu. Problem tkwi w tym, że ja żadnego samochodu nie zakupiłam i nie mam takiego zamiaru. Oprócz smsów i paru telefonów z ich infolinii (których nie odebrałam) nie dostałam informacji w innej formie. Żadnego listu, maila. Na początku zignorowałam smsy myśląc, że ktoś podszywa się pod tą firmę i próbuje wyłudzić ode mnie pieniądze. Ale wczoraj dostałam kolejnego smsa z informacją, iż z powodu nie zapłacenia składki sprawa został skierowana do zewnętrznej firmy windykacyjnej. Co w tym przypadku najlepiej zrobić? Czy ignorować dalej sytuację, czy iść na policję i złożyć doniesienie o próbie wyłudzenia pieniędzy?

Dzień dobry, najlepiej wysłać do ubezpieczyciela oficjalne pismo w tej sprawie z informacją, że nie zakupiła Pani żadnego samochodu oraz z wezwaniem do usunięcia Pani danych osobowych i do zaprzestania naruszania Pani dóbr osobistych. Pozdrawiam, adwokat Bernadetta Parusińska- Ulewicz

Odpowiedź nr 1 z dnia 23 sierpnia 2018 09:25 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 09:25 Obejrzało: 298 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry, sugeruję podjęcie kontaktu z ubezpieczycielem i wyjaśnienie okoliczności sprawy m.in. skąd mają informację o zakupie przez Panią samochodu, jaki to samochód, gdzie kupiony i najważniejsze dane pojazdu, w tym nr rejestracyjny. Potem ewentualny kontakt z wydziałem komunikacji w gminie, gdzie pojazd jest zarejestrowany.

Odpowiedź nr 2 z dnia 23 sierpnia 2018 09:48 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 09:48 Obejrzało: 297 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Dzień dobry. Doradzałabym poinformować ubezpieczyciela (najlepiej pisemnie), że nie zakupiła Pani żadnego samochodu i zażądać usunięcia Pani danych osobowych z bazy.

Odpowiedź nr 3 z dnia 23 sierpnia 2018 21:00 Zmodyfikowano dnia: 23 sierpnia 2018 21:00 Obejrzało: 292 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.