Pytanie z dnia 13 czerwca 2017

Od wrzesnia wspolpracowalismy z doradca finansowym celem wzięcia kredytu hipotecznego, co sie zreszta stało. Przy pierwszej wizycie w siedzibie (wczesniej byl kontakt mailowy i telefoniczny) otrzymalismy prospekt, z ktorego wynika iz zawracie kredyt za ich posrednictwem jest nagrodzone tzw. bonem (wielkosc bonu zalezna od wielkosci kredytu - w naszym wypadku bon wynosilby 2000 zl). Po podpisaniu umowy z bankiem doradca nie chce nam wydac bonu twierdzac ze nie spelniamy regulaminu (ktory notabene zostal nam przyslany dopiero dzisiaj, a ktorego na stronie i tak nie moge odnalezc). dodam ze na folderze nie bylo zadnych "tzw gwiazdek, ktore odsylalyby do regulaminu rzekomej promocji". Zreszta pisalismy tez maila z innego konta z zapytaniem o bon i zostalo nam potwierdzone ze aby otrzymac bon nalezy skorzystac z uslug ich firmy, rowniez nie wspomniano o zadnym regulaminie, w ktorym ponoc jest opisane iz nalezy zglosic/zapisac sie na liste promocyjna. Ponadto pan doradca utrzymuje ze kontakt dostalismy od developera i to tez nas wyklucza. Ponadto w jednej z rozmow zapewnil meza ze bon dostaniemy tylko on nie dostal jeszcze swojej prowizji. Dzis niestety znow twierdzi ze bon sie nie nalzey i podeslal nam na maila pdf do regulaminu. czy da sie cos z tym fantem zrobic?

Dzień dobry, aby ocenić czy możecie się Państwo domagać wydania bonu, trzeba się zapoznać z prospektem i całą korespondencją z doradcą, która ma związek z niniejszą sprawą. Pozdrawiam adwokat Bernadetta Parusińska-Ulewicz kancelariaulewicz.pl ulewicz.kancelaria@onet.eu

Odpowiedź nr 1 z dnia 13 czerwca 2017 15:50 Zmodyfikowano dnia: 13 czerwca 2017 15:50 Obejrzało: 274 osób

Czy uznajesz odpowiedź za pomocną?

Nie udało się wysłać odpowiedzi.

Podziękowałeś prawnikowi

Chcę dodać odpowiedź

Jeśli jesteś prawnikiem zaloguj się by odpowiedzieć temu klientowi
Jeśli Ty zadałeś to pytanie, możesz kontynuować kontakt z tym prawnikiem poprzez e-mail, który od nas otrzymałeś.