Odbiór kluczy

Dzień dobry, mam problem z osobą wynajmującą mi mieszkanie. Otóż umowę najmu mam do końca września, jednak z powodu rezygnacji współlokatora zdecydowaliśmy się przerwać umowę mieszkania za zgodą obu stron. Za ostatni miesiąc najmu zapłaciliśmy połowę kwoty ze względu na problemy finansowe, ale umówiłam się z panią wynajmującą na odbiór kluczy i spis licznika. Pani zamiast pojawić się - zerwała kontakt telefoniczny i w dzień wypowiedzenia wysłała małżonka. Poprosiłam więc jej małżonka, żeby odciągnął opłatę za ostatni miesiąc z kaucji i sprawdził mieszkanie przed odbiorem kluczy i potwierdził na piśmie, że mieszkanie jest oddane w dobrym stanie. Pan stwierdził, że nie jest do tego upoważniony, więc nie oddałam z oczywistych względów kluczy - nie chciałam, żeby ostatnie oględziny odbywały się bez mojej obecności. Właścicielka stwierdziła również, że nie ma możliwości pobrania sobie ostatniej opłaty z czynszu - że w prawie tego nie ma i dopóki nie dokonam wpłaty nie odda mi kaucji. Ponadto nie chce się ze mną umówić na oględziny mieszkania. Co zrobić w takiej sytuacji?